Terms and Conditions

1. Introduktion

Välkommen till Smartköp. Dessa allmänna villkor gäller för din användning av vår webbplats och våra tjänster. Genom att använda vår webbplats eller göra en beställning hos oss, godkänner du dessa villkor i sin helhet.

2. Beställning

- Giltighet: När du gör en beställning på vår webbplats bekräftar du att du är över 18 år och har rätt att ingå ett bindande avtal.

- Beställningsbekräftelse: Efter att du har lagt en beställning skickar vi en bekräftelse till den e-postadress du har angett. Denna bekräftelse innebär att vi har mottagit din beställning men inte att ett avtal har ingåtts. Ett avtal ingås först när vi skickar en leveransbekräftelse.

3. Priser och Betalning

- Priser: Alla priser som anges på vår webbplats är inklusive moms men exklusive fraktkostnader, som läggs till i kassan. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande.

- Betalning: Vi accepterar betalning genom [ange betalningsmetoder, t.ex. kreditkort, PayPal, etc.]. Betalningen dras från ditt konto vid tidpunkten för din beställning.

4. Leverans

- Leveransvillkor: Vi levererar till [ange länder/regioner]. Leveranstiden varierar beroende på leveransdestination och tillgänglighet av produkter. Vi strävar efter att leverera din beställning inom [ange leveranstid, t.ex. 3-5 arbetsdagar].

- Fraktkostnader: Fraktkostnaden beräknas vid kassan baserat på leveransadress och beställningens storlek/vikt.

- Förseningar: Vi tar inte ansvar för förseningar som orsakas av fraktbolaget eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

5. Ångerrätt och Returer

- Ångerrätt: Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varorna. För att utöva din ångerrätt, vänligen kontakta vår kundtjänst på [din e-postadress] innan du returnerar produkten.

- Returvillkor: Produkter måste returneras i originalskick, oanvända och i originalförpackning. Returkostnaderna står kunden för, om inte varan är defekt eller felaktig.

- Återbetalning: Vid en godkänd retur återbetalar vi köpesumman till dig inom 14 dagar från det att vi mottagit din retur.

6. Reklamationer

Om en produkt är defekt eller skadad vid leverans, vänligen kontakta oss omedelbart på [din e-postadress] så att vi kan hjälpa dig med en reklamation. Vi följer konsumentköplagen vid alla reklamationer.

7. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador, förluster eller förlust av data som uppstår i samband med användningen av vår webbplats eller våra produkter. Vårt ansvar är begränsat till det belopp du har betalat för den produkt eller tjänst som anspråket avser.

8. Immateriella Rättigheter

Allt innehåll på vår webbplats, inklusive texter, bilder, logotyper och design, är skyddat av upphovsrätt och får inte användas utan vårt uttryckliga skriftliga medgivande.

9. Ändringar i Villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida och gäller från och med det datum de publiceras. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska dessa villkor.

10. Tillämplig Lag och Tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om en tvist inte kan lösas genom förhandling, ska den hänskjutas till svensk domstol.